Днес, редица изследователи определят стреса като “болестта на 21-ви  век”.

Европейската агенция за безопасност и здраве посочва, че стресът е вторият по-големина проблем, свързан със здравето на работното място, засегнал 28% от работещите европейци. Компаниите се интересуват все повече от  влиянието на стреса, тъй като той е в пряка зависимост с финансовите резултати, производителността, отсъствията, текучеството, дисциплинарните проблеми, грешките и инцидентите. Изучаването на психосоциалните фактори на работната среда се извеждат като приоритет за овладяване и ограничаване на проявленията на стреса.

Основните стресогенни фактори - стресори, свързани с трудовите задачи, са претоварване, недостатъчно използване на компетентността на работещия, неопределеност на работата, липса на контрол, условията на труд, междуличностните отношения, тормоз на работното място, промени в организацията на труда. Индивидуални източници на професионалния стрес са характеристиките на самите работещи и техните поведенчески модели.

Подобряване на устойчивостта на работещите към стрес е от съществено значение за икономическия успех на една организация. То включва програми за управление на стреса и за придобиване на познания и на умения за неговата превенция.

В тази връзка, по инициатива на Петя Найденова – психолог на Национална компания „Железопътна инфраструктура”, в края на 2013 г. беше проведена анонимна анкета на 1516 служители, във връзка с изследване на тема „Психосоциалните фактори на работното място и стресът”, което анализира  психоемоционалния и здравен статус на служителите.

Резултатите от направеното анкетно проучване показват, че като цяло в системата на НКЖИ са създадени добри условия на труд. Много добро впечатление прави проявеното желание за повишаване на квалификацията. Като неблагоприятни организационни и психоемоционални фактори  анкетираните оценяват изпълнение на задачи, не свързани с длъжността, изпълнение на задачи в съкратени срокове, използването на остаряла техника и най-вече несъответствието между вложен труд и възнаграждение.

Други изводи говорят за една изключителна отдаденост на железничарската професия, за високо усещане на удовлетвореност, макар и финансовият еквивалент за вложения труд силно да се разминава с очакванията им.

В отговорите на анкетираните се проявява и една много важна особеност на психосоматичния климат в НКЖИ. Работещите в по-високите възрастови групи показват по-висок относителен дял на чувството за стрес, жените повече от мъжете. За всички страхът от съкращения е най-честият стресогенен фактор. Не бива да се подценява и влиянието на индивидуалните личностни особености, както и квалификацията за изпълняваната длъжност,  върху възприемането на условията на труд и оценката им като източник на стрес. Но тези резултати показват необходимост от превантивни информативни мерки и тренинги за справяне със съответните стресови натоварвания.

През месец януари т.г., психологът Петя Найденова изнесе поредица презентации, за да представи резултатите от изследването пред служителите.Срещите минаха при повишен интерес и активни дискусии.

Финалната презентация по темата ще бъде представена на 10.03.2014 г., от 11.00 ч., в сградата на ДП НКЖИ, бул. „Мария Луиза“ 110,  залата на партера.